| 注册
源启.金融级数字底座
分布式核心系统
分布式金融PaaS平台
数据中台
数字化营销
风险及合规
支付结算
渠道解决方案
信贷管理
交易银行
开放银行
智能运维
数字化运营
质量安全管理平台
人工智能应用
行业解决方案
关于我们
搜索
远程银行

以客户服务和客户经营为宗旨,应用金融科技,打破时间和空间限制,实现全时全域、全渠道接入、全媒体触达、全业务保障的一体化解决方案

概况

中电金信以客户经营管理为核心,以实现远程业务办理、集约化客群运营为目标,全力打造远程银行产品,依托先进的高清视频、智能排队、远程协作和工作流等技术,整合电话、微信、手机APP、网络在线和线下等众多服务渠道,通过多媒体、全方位、立体化、零距离的服务方式,为用户提供便捷、安全、舒适的业务体验,充分发挥远程优势,服务实体经济。

方案描述

中电金信远程银行解决方案以当前主流的分布式微服务架构部署,具有高稳定性、高可靠性、高扩展性等特点。方案可有效满足业务场景的多样化,基于视频、音频和线上方式实现各类业务场景落地,如视频开户、账户业务、理财业务、信用业务、交易办理等,让客户线上业务办理“通道多,效率高”,为客户音视频呼叫、双向录制存档、智能排队、业务办理等需求提供了一站式服务,极大降低银行网点的建设成本与人力成本。


中电金信远程银行解决方案可帮助银行构建集约化的客群运营、内容运营、活动运营、流量运营和权益运营能力,协同全渠道开展高效能主动营销、事件营销和智能外呼营销,同时向各渠道、各业务系统提供客户信息共享服务,是银行提高营销产能的坚实后盾。

功能亮点
业务中心

从业务出发,支持借款、理财、面签、结算等各个业务场景业务的远程办理。

经营中心

基于客户生命周期,提供客户管理、客户信息维护、营销管理、权益管理等系统功能。

运营中心

通过提供系统管理、运营管理功能,为线上运营提供全方位支撑。

能力中心

融合多媒体能力、智能化能力、交易能力,为远程服务提供一体化的能力平台。

我们的优势

在远程银行建设领域,中电金信具有多年的沉淀与积累,在客服中心和CRM领域连续多年保持市场份额第一的领先优势,为上百家银行提供相关的信息技术服务支撑。

自2013年以来,中电金信与业内部分先进银行合作,充分发挥自身在客服渠道、数字化营销和移动领域的技术优势,开展空地一体化客服和营销模式的打造,实现了集约化客群运营、APP和微信运营、移动/电话/网点渠道协同和远程财富管理,为远程银行的建设打下了坚实基础。

典型案例
某省农信社远程视频柜员系统

某全国性股份制商业银行远程银行建设

联系中电金信,定制您的专属方案 专家咨询
带您了解中电金信分布式数字化银行核心系统观看视频
电话咨询

400-020-9900 (9:00-18:00)

留言咨询

快速安排专业人员与您联系

联系我们

提交您的需求,我们将尽快与您联系

点击扫码登录
用户登录

登陆后即可下载解决方案和观看完整视频

新用户?请注册>
扫码注册
打开微信扫一扫
关注公众号进行注册
已有账号?请登录>
点击账号登录
手机扫码登录
打开微信扫一扫
使用二维码登录,更快捷