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产品简介
中电金信智能语音客服以通讯基础平台为支撑，融合AI能力，可接入电话、APP、视频、微信等全渠道，具有来电弹屏、智能语音识别、通话录音等功能，全面支撑金融机构核心系统、借贷系统、理财系统等业务咨询，提高服务效率，降低运营成本。
应用场景
客服领域 | 取代传统菜单式语音+人工客服模式，应用于业务咨询、业务办理
营销领域 | 线上社交渠道智能获客、线下活动透视分析获客
运营领域 | 中后台的运营管理，如风险控制、数据分析
支撑领域 | 面向企业内部的办公支撑、培训学习等
业务价值
人工智能助力语音客服系统，降本增效、提升用户体验。
功能特色
产品优势
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