“源启”金融级数字底座
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融合通信（绝影）平台为银行、证券、保险等金融机构提供稳定的软交换基础能力。集成五大模块，分别为：交换机、ACD路由、软电话、IVR、CTI、管理控制台。
应用场景聚焦四大领域，持续深耕。分别为：电话客服中心、电销中心、多媒体客服中心、企业通信。
电话客服中心 | 融合通信平台集成AI能力可取代传统菜单式语音+人工客服模式，应用于业务咨询、业务办理。
电销中心 | 提供呼入、呼出能力，线上社交渠道智能获客、线下活动透视分析获客。
多媒体客服中心 | 支持多渠道接入，如文本接入、视频接入等，实现渠道协同。
企业通信 | 面向企业内部的办公支撑、培训学习等。
绝影融合通信平台属软交换平台，降本增效、提升用户体验。主要体现在以下几个方面：
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易维护
该平台为B/S架构的web管理平台，采用Vue作为前端开发框架，实现了前后端的系统分离，降低了系统维护的难度。
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高并发
采用Spring Cloud Eureka为注册中心的Spring Cloud分布式服务架构, Redis+MySQL的持久化存储，支持高并发，大数据量的访问。
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可靠性
采用灾备设计，确保任何意外故障不会导致数据丢失并可于故障排除之后快速恢复服务。
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容错能力
主机系统出现故障时不影响用户使用。
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良好的横向和纵向扩展能力
在授权许可的情况下，可以通过增加主机数量或提高主机性能来提高整个系统的处理能力。
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高性能
采用Nginx做的负载均衡，可防止dos攻击，同时提高在高并发情况下的系统性能。
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灵活便捷
IVR模块使用动态调整拖拽式界面开发，使一些简单流程可以通过界面配置动态生成完整的交易流程。
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智能语音客服
融合AI能力，可接入电话、APP、视频、微信等全渠道，具有来电弹屏、智能语音识别、通话录音等功能，全面支撑金融机构核心系统、借贷系统、理财系统等业务咨询
体验产品 -
智能质检系统
全自动智能质检、全量覆盖无漏检、批量实时质检
体验产品 -
智能外呼系统
帮助传统客服中心实现“多快好省”的数智化转型解决方案
体验产品 -
智能在线客服
可对接手机银行、网银、营销 APP、微信等多种渠道，为银行网络直销业务和互联网金融业务发展提供有效的平台支撑，打造综合服务平台不可或缺的工具
体验产品 -
视频客服系统
一个完善的全渠道的客户与银行工作人员沟通的平台，通过各渠道视频接入远程视频客服，结合联网核查、人脸识别等技术实现线上7*24小时办理业务
体验产品 -
全渠道智能联络中心系统
支持传统电话及互联网、微信、手机App、微博等渠道的接入，提供360度客户信息视图
体验产品
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