中电金信智能陪练系统致力于打破传统人工培训模式的“听和看” ,进化到智能人机对练的“练和说”,实战提升学员沟通能力和思维能力,帮助学员轻松成为行业内金牌销售大师。系统采用先进的语音识别、语音合成、语音质检、知识图谱、情感分析、语义理解等人工智能技术,打造模拟真实业务场景的人机对练,以“学、练、考、评”一站式闭环模式,循序渐进,高效渗透,让学员真正掌握、有效沟通,并以数据化运营提升培训管理的科学性。
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基础课程
“预习-训练-通关”进阶型训练模式,便于用户循序渐进地掌握话术知识。
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趣味看图
结合图像记忆法,将知识点与图像融合在一起,加快对课程内容的掌握。
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视频会话
视频配合文字讲解,通过视觉与听觉双重辅助,加深用户对知识点的记忆。
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擂台PK
融入竞技元素,支持用户选择单人或团体PK,在和伙伴的切磋中提升技能。
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地图闯关
融入地图元素,关卡设计由易到难,用户可在闯关的过程中收获技能知识。
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学习计划
用户可根据自身情况进行学习规划,使学习更具主动性、灵活性、目的性。
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在线考试
支持用户线上考试,检测知识点的掌握情况,全面实现考试工作的无纸化。
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我的圈子
互动交流模块,用户可添加好友、可发布或参与其他用户的话题讨论。
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随时随地沉浸式训练
支持移动端训练,用户可利用碎片化时间参与培训,有效减少培训场地、教材及教师的资源成本。
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1-1定制化教学
定制化课程千人千面,根据用户的时间和能力控制学习进度,快速提升业务能力及学习效率。
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灵活多样的训练模块
囊括多种学习模式,包含擂台PK、学习地图、短视频等训练模块,增添训练乐趣,提高学习积极性。
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课程高效创建及复用
课程可快速配置/录入/测试及发布,流程操作便捷,上线过程有条不紊;全程线上运维,高效管理。
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训练数据精确分析
全面分析团队的培训数据,及时了解各区域水平,辅助管理层精准决策,提升管理的效率和能力。
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AI技术创新应用
运用前沿AI黑科技、包括智能语音技术、知识图谱及ERNIE-BiLSTM-CRF神经网络模型等技术,大幅提升产品智能化程度,给用户带来最佳对话体验。
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海量业务数据积累
智能陪练应用范围囊括了财险、个险、银保、网销、新业务等,各个渠道都拥有独立的话术业务梳理维护流程,形成话术流程框架体系全景图,保证知识框架体系的完整性。