某银行测试管理平台项目-典型案例-中电金信

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某银行测试管理平台项目

客户背景

缺乏对需求、案例、缺陷、报告、故障等信息模板规范，导致信息不统一、内容杂乱、管理效益低下。

测试活动过程的管理没有贯穿整个生命周期，导致无法对测试需求、项目、任务、人员等进行有效监控和跟踪。

由于测试人员大都采取抽调业务人员的方式进行，导致测试人员流动性高，测试能力无法积累、延续。

缺少测试资产库管理，无法将测试资源有效的留存，导致测试积累较少，缺少完整的测试资产库与资产积累模式，例如测试案例。

解决方案

根据客户需求进行系统开发。主要功能包括但不限于：系统管理、需求管理、测试计划管理、测试动力管理、缺陷管理、报表统计等功能。

通过信息化手段建立起以需求为源头流程化的管理模式，分工明确，保证项目组成员对系统需求达成共识。

将需求与项目、案例、缺陷、人员进行关联，可以对需求进行有效监控和跟踪，方便问题定位和风险预防。

基于需求条目进行案例管理，在需求发生变更时准确的定位因变更给测试带来的变更影响范围，有效降低测试延期、测试不充分的风险。

实现缺陷预防的着眼点在于缺陷的共性原因（Common Cause），通过找寻、分析和处理缺陷的共性原因，实现缺陷预防。

取得成果

解决因需求变更导致下游活动不能及时响应，而导致的信息不同步所带来的风险和沟通成本。

有效根据测试轮次的侧重点不同根据计划为轮次分配案例。将测试轮次与需求条目的对应，让测试前移，同时在线上进行遗留问题的确认，加强对软件产品质量的整体把控。

通过结构化案例存储有利于积累案例资产，为需求不断的更新提供资产分析、复用，同时避免因人员的流动而带来的资产流失、传承。

实现缺陷数据的不断采集，经过对缺陷的发展趋势、缺陷的成份、缺陷的原因追溯、缺陷修复多方面的分析，建立可以有效衡量开发、测试过程的度量指标体系。

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