某500强日化企业销售赋能平台建设-典型案例-中电金信

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某500强日化企业销售赋能平台建设

客户背景

该客户为全球领先的日化企业，为提升销售团队数字化能力，构建了集成化的销售门户平台。平台涵盖市场与销售计划公告、一站式业务计划与配额管理、销售赋能工具、费用对账查询等核心模块，具体功能包括产品信息管理、活动公告发布、配额管理、千人千面资讯推送、产品证照管理、资源汇总管理、订单管理、销售工作台及竞品数据管理等。平台全面覆盖从产品管理、销售资料管理、配额分配、策略制定到销售成果反馈的全链路业务场景，并深度融合AI办公、移动办公（企业微信）及大数据分析等新型办公与决策模式。

业务挑战

作为企业首套将线下流程全面线上化的销售门户，项目面临多重挑战：

· 业务需求与流程尚不清晰，模块数据零散，对接系统数据不完善；

· 用户习惯需从Excel、Word等线下操作模式向线上系统转变，面临流程重塑与适应难题；

· 作为门户中枢，需对接几乎所有上下游数据系统，数据整合难度大、格式多样；

· 配额管理、财务报销等关键业务对数据时效性与准确性要求极高，需实现零差错。

解决方案

1. 数字化市场与销售计划公告

o 构建线上实时销售策略发布系统，根据销售人员管辖范围自动计算数据可见权限，实时下发至所有销售部门及相关人员；

o 促销方案预算及金额实时同步至报销与财务系统，加速销售策略落地；

o 全面支持移动办公、邮件办公，并接入企业微信与小程序；

o 集成AI查询与分析功能，赋能高效决策。

2. 一站式业务计划与配额管理

o 支持淘宝、京东、抖音等全平台销售计划制定、销售预测与效果追踪；

o 基于历史销售数据自动计算最优商品配额，并实时下发至工厂、订单等下游系统；

o 支持根据实际销售情况灵活调整分销商产品配额。

3. 销售数据展示与策略预测

o 实时呈现线上线下销售数据（含竞品数据），支持多维度数据洞察；

o 基于历史数据与销售方案，自动生成下一阶段推荐策略与效果预测；

o 提供历史策略成果对比分析，帮助销售团队及时调整策略，提升决策科学性。

4. 全链路SKU资料管理与单据自动化

o 建立一站式SKU资料库，统一管理图片、宣传册、广告图等营销素材；

o 自动生成国内产品的出厂证明、合格证等销售必备单据；

o 对接海关系统，自动生成进口产品的报关单、检验检疫单等单据。

5. AI与移动办公深度融合

o 支持全系统数据的AI智能检索与问答，覆盖所有业务资料与流程信息；

o 全面接入邮件办公、微信办公及企业微信，实现随时随地高效协作。

取得成果

· 覆盖范围：平台已服务超过2000名业务与销售人员，实现销售全链路数字化覆盖；

· 效率提升：

o 销售策略制定部门工作量减少50%；

o 节省销售情况统计时间超过1000小时；

o 配额管理部门办公时间节省超过3700小时；

· AI赋能：AI问答准确率达到87%，累计节省资料查询时间超过2500小时，显著提升员工工作效率与决策质量。

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