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首页 / 典型案例 / 某大型外资家电企业空气净化器产品-云一体化服务

某大型外资家电企业空气净化器产品-云一体化服务

客户背景

某大型外资家电企业作为全球知名空气净化设备品牌,其产品广泛应用于家庭、办公、工业场景,近年来面临智能升级与服务优化的核心需求:一是传统空气净化器缺乏远程管控能力,用户无法实时查看室内空气质量与设备运行状态,操作便捷性不足;二是设备故障响应滞后,依赖用户主动报修,售后服务效率低;三是缺乏用户使用数据反馈,难以针对性优化产品性能与功能迭代。为提升产品智能化水平与用户体验,某大型外资家电企业需对现有空气净化器进行IoT升级,构建“设备—用户—服务”的智能生态。

解决方案

中电金信为某大型外资家电企业打造轻量化产品-云一体化服务解决方案,核心涵盖设备嵌入式智能化改造、亚马逊IoT云平台部署、OTA远程升级、多端APP开发等全链路落地,实现设备端、亚马逊IoT云端、用户端的高效联动,适配海外市场运营与使用需求。

净化器智能化改造,数据标准化采集上云

针对各型号空气净化器完成嵌入式智能化改造,集成轻量通信模块与环境感知组件,统一标准化通信协议,实现设备运行状态、滤网寿命及室内PM2.5、甲醛等环境数据的实时采集与稳定传输,为设备上云奠定基础。

全球化云端部署,设备统一管控

基于亚马逊IoT Core云平台完成全系列设备全球化上云部署,搭建专属云端设备管理中台,实现全球范围内设备的身份认证、在线状态监控、采集数据的安全存储与统一管理,打造标准化的云端管控体系。

OTA 远程升级,降本增效

搭建基于亚马逊IoT云的OTA远程升级服务体系,支持固件包分批次灰度升级,设备端具备升级断点续传、失败自动回滚能力,无需线下操作即可实现全球设备的固件迭代与功能优化,大幅降低产品运维成本。

多端 APP 开发,双向交互体验升级

同步完成安卓、iOS多端APP开发,并与亚马逊IoT云平台无缝对接,实现用户端与设备端的双向数据交互。用户可通过APP远程查看环境数据、调控设备运行模式、接收滤网更换及设备故障提醒,提升产品使用体验。

端云加密合规,产品 - 云一体化服务

方案全程采用端云加密传输技术,保障设备数据与用户操作信息安全,完全适配海外市场数据合规要求,最终为某大型外资家电企业构建起高效、便捷的产品-云一体化智能服务体系。

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