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客户画像/客户标签

通过智能化、敏捷化、整合化、自动化的平台工具,提升营销人员对市场或目标客群的洞察、感知能力,从而提升以客户为中心的数字化转型战略目标

业务痛点

客户标签建设的六大困局: 

数据散落,无法快速打通; 

烟囱式建设,重复造轮子; 

自说自话,没有统一口径; 

鸡同鸭讲,无法穿透业务层; 

数据人员的梦魇,数据治理永远没有尽头; 

数据部门的尴尬,被命运扼住咽喉的成本中心。 


客户画像建设的痛点: 

各部门都有客户画像需求,需求从来提不完整; 

各部门都有客户洞察需求,数据提取迟迟延期; 

各部门都有客户分析需求,分析结果驱动业务少之又少; 

各部门都有客户挖掘需求,挖掘结果往往仅停留在实验室; 

对于客户画像,犹如盲人摸象。 

产品简介
完善的客户标签体系,告别杂乱,快速梳理,轻松构建。 标签灵活快速开发,通过交互式可视化配置,实时计算,实时生成。 单客画像,不仅能实现全景视图,还原客户真实面貌;还能够制定视图模版,真正实现“展现您想了解的样子”。 客群画像,探索是洞察,勾勒细分群体的特征便好,结合TGI(偏好指数)准确洞察客户偏好等显著特征,助力精准营销和精细化运营。 


功能特色
一体系,五标准;即,零售客户标签体系,实现标签:看、选、用、治、评。 两棵树,互生长;即,标签资产管理树,标签业务派生树,相互相生。 三画像,互传导;即,标签画像,单客画像,客群画像,由浅入深,层层刻画。 四洞察,互交叉;即,行为分析,价值分析,分析看板,分析报告,从宏观到微观,数据跳动牵一发而动全身。 五阶段,促增长;即,客户生命周期五阶段AARRR,细化客户管理、运营、营销、服务策略,促进业务持续增长。 
产品优势

IDC解决方案排名第一

数字化营销综合解决方案领军者

产品+解决方案+产品交付全国辐射

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